令和4年度の主なご意見・ご提案と回答(高齢者福祉・障がい者福祉)

令和4年10月25日 ボランティア手帳の更新だけでも支所で出来るように！

ご意見・ご提言

「ふれあい広場やすだ」でボランティアをしている者ですが、手帳の更新、京ヶ瀬まで行かないと出来ない事に不便を感じます。

年数回支所でも出来る日がありますが、手帳が満タンになる事はありません。

ボランティア側が不便に感じる。なんのために支所があるのか。

回答

日頃からボランティア活動を通じて、市の社会福祉活動にご理解とご協力をいただき、厚く御礼申し上げます。

このたびは、ボランティア手帳の更新を各支所で行えないかとのご意見をいただきました。

ボランティア手帳の交付や、ボランティアスタンプのポイント化を行う「いきいきボランティア応援事業」については、現在、阿賀野市社会福祉協議会（以下「社協」）に事業を委託しています。そのため、基本的には社協（京ヶ瀬支所内）でのお手続きをお願いしているところですが、京ヶ瀬支所まで行くのが難しい方などを対象に、年4回、安田支所、笹神支所、本庁施設内に出張窓口を開設し、その場で手帳の更新や交付、ポイントの付与を行っています。

ご要望の、各支所でのボランティア手帳の更新については、ボランティア台帳の管理や手帳発行時の証明などの業務を社協が一括で行っているため、支所窓口では手続きを受け付けておりませんが、上記出張窓口開設の際、次回の出張窓口開設日（概ね3カ月後）を待たずに手帳の更新が必要になることをお伝えいただければ、スタンプが全て押されていなくても新しい手帳と交換することができますので、ご理解、ご協力くださるよう、よろしくお願い申し上げます。

担当部署

社会福祉課 福祉企画係