令和6年度の主なご意見・ご提案と回答(その他)

令和7年3月13日 世帯主宛ての文書について

ご意見・ご提言

新潟県交通災害共済や集団健診の案内文など、世帯主宛てに届くため、そのたびに世帯主である義父が開封しています。家族間であってもその情報共有が不十分で、案内文があったことすら知らされなかったり、受けたかった検診があったにもかかわらず、何も希望しない形で返送されてしまったということがありました。

これは家族間の問題と思われるかもしれませんが、検診に関しては、何を希望して返送するかは個人情報でもありますし、個人に確実な返答をしてもらうべきだと思いますので、世帯主宛てではなく、個人宛てに送ってもらえないでしょうか？

この件だけではなく、同様に思われている方もいらっしゃると思いますので、阿賀野市民全員にきちんと情報が行き渡るよう、改善していただきたいです。

回答

このたびは、世帯主様宛ての文書につきまして、ご意見をいただきました。

市が世帯主様宛てに発送する文書等は、世帯員の皆さまに広くお知らせする文書や内容が同一のご案内、ご連絡をさせていただく場合を基本とさせていただいております。

このことから、交通災害共済や集団健診の案内文書は、世帯主様宛てに発送させていただいたところです。

（※法令などに定めがあるもの（市民税や軽自動車税など）や個人との契約または個人との直接的なやりとりにつきましては、例外的に個人宛てに文書を発送させていただく場合があります。）

また、本市の人口数を考慮すると、市からの発送文書を個人宛てに変更することは、多額の郵送経費が必要となることから難しい状況にあります。

なお、集団健診についてでありますが、申込みの利便性を図り、健診希望調査票の提出以外にも、各個人から随時申込みをいただけるように、令和6年度から電子申請による申込受付を開始いたしました。令和7年度は4月下旬から受付を開始する予定でありますので、その際は、市ホームページ、市公式LINEでお知らせいたします。

市といたしましては、今後も引き続き各種ご案内やご連絡、申請などの手続に際して、インターネットを活用したSNS、電子申請システムを活用した申込みなど、順次その実施を拡大してまいりたいと考えております。
ご理解くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

担当部署

総務課、健康推進課 成人係