水道事業ガイドラインに基づく主要背景情報及び業務指標

   水道事業ガイドラインは、公益社団法人日本水道協会が水道事業における事業活動全般を定量的に分析・評価し、総合的に判断するとともに、水道事業のサービス水準を将来にわたり維持し、より向上させていくために制定した規格です。

   ガイドラインは、各水道事業体の背景となる主要背景情報（CI：Context Information）と、水道事業活動全般を多目的に定量化する規格である業務指標（PI：Performance Indicator）から構成されています。

   主要背景情報（CI）は、業務指標の解釈に必要なシステム固有の特質を示すもので、「水道事業体のプロフィール」「システムのプロフィール」「地域条件のプロフィール」の3つに分類されます。

   業務指標（PI）は、水道サービス水準の向上と事業経営の透明性の確保を目的とするもので、「安全で良質な水」「安定した水の供給」「健全な事業経営」の3つの目標に分類されます。

   主要背景情報（CI）及び業務指標（PI）を算出することで、水道事業を様々な角度から客観的かつ定量的に評価できるため、事業内容についてお客さまに分かりやすく情報を提供できるものと考えています。

   令和6年度の決算数値をもとに作成した結果を以下のとおり公表します。なお、公表については、経年的な変化がわかるよう令和4年度、5年度、6年度の3ヶ年を表示します。