・地域住民のニーズの本質や要望などを適切に把握している。

・庁内外の関係者からの問い合わせ事項、要望事項の内容を理解し、そのポイントを適切に把握できている。

・多忙時における仕事の優先順位づけの判断が適切に行えている。

・担当業務の活動を年・半期・月・週・日単位で計画し、適切にコントロール(進捗状況の管理が)できている。

・業務活動上の効率を高めるために、常により良い手段や方法を考え実践している。

・上司・先輩や関連部署に対して必要な報告・連絡・相談を確実に行うことができる。

・適切なデータや資料を用いるなどして、自分の考えを相手に分かりやすく伝えることができる。

・簡潔で分かりやすく、構成がしっかりとした文書を書くことができる。

・相手の立場や状況を考慮し、誠意をもって対応することができる。

・担当業務の遂行に必要な知識・技能を身に付けている。

・不明な点や分からないことは放置せず、マニュアル等で都度確認をして適切に処理している。

・自らの職務遂行能力を高めるために継続的に自己啓発に取り組んでいる。

・言われたこと以外のことも積極的に行っている。

・会議やミーティング等で進んで発言を行っている。

・難しい仕事にも取り組んでいる。

・人が嫌がることでも進んでやろうとしている。

・人が忙しいときには進んで協力をしている。

・情報は独り占めせずに関係者にも提供している。

・指示したことを忘れることはない。

・約束した期限、期日をしっかり守っている。

・常に与えられた仕事を最後までやり遂げようとしている。