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新型コロナウイルス感染症の相談の目安・相談窓口

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印刷用ページを表示する 掲載日:2020年6月30日更新

帰国者・接触者相談センターに相談する目安

少なくとも次のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください(これらに該当しない場合の相談も可能です)

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
    重症化しやすい方とは、高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方をいいます。
  • 上記以外の方で、発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
    症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。

妊婦の方へ

  • 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等にご相談ください。

お子様がいる方へ

  • 小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。

相談窓口

帰国者・接触者相談センター

 【日中】電話番号:0254-26-9651(新発田地域振興局健康福祉環境部医薬予防課(新発田保健所))
      受付時間:午前8時30分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日は警備員室につながります。電話番
      号をお伝えいただき、担当者から折り返し連絡します)。

 【夜間】電話番号:025-256-8275(新潟県福祉保健部健康対策課)
      受付時間:午後5時15分~翌日8時30分

 十分な準備の下、帰国者・接触者外来医療機関で診療を受けていただくため、できるだけ平日の午前8時30分から午後5時15分までにご連絡ください。

新潟県新型コロナウイルス感染症コールセンター

 電話番号:025-282-1754
 受付時間:月曜日から金曜日(祝日除く)の午前8時30分から午後5時まで

 このコールセンターは、症状がない方やどこに相談したらよいか迷った方の相談を受ける窓口です。相談の目安に該当する場合は、帰国者・接触者相談センターに相談してください。

厚生労働省電話相談窓口

 電話番号:0120-565653
 受付時間:午前9時から午後9時まで(土曜日・日曜日・祝日も実施)

 聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、ファクス(03-3595-2756)をご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。